Cualidades de la atención al cliente

Descripción

10% OFF adicional para quienes hayan realizado el curso "Proceso de ventas y de cobranza"

Transformá tu forma de atender, conectá con tus clientes.

Modalidad: Virtual (sincrónica y asincrónica)

• Sincrónico: Clases en vivo los lunes, de 11 a 13 h, vía Google Meet.
• Asincrónico: Acceso al material al abonar, con soporte docente hasta el 6 de octubre de 2025.

Inicio: 8 de septiembre | Fin: 6 de octubre
Carga horaria: 10 horas reloj.

¿Por qué elegir este curso?
En el mundo actual, la calidad de la atención al cliente es clave para el éxito de cualquier organización. Este curso te brindará herramientas prácticas y conocimientos aplicables que te permitirán destacarte en el trato con clientes, mejorar tu comunicación, y resolver situaciones complejas de manera profesional.

¿Qué vas a lograr?

• Comunicarte con claridad y empatía: Aprendé a usar las palabras adecuadas y a tratar diferentes tipos de clientes.
• Gestionar interacciones complejas: Dominá el manejo de objeciones, conflictos y trato con clientes difíciles.
• Organizarte como un profesional: Optimizá la gestión de información y trabajá como asistente virtual con confianza.
• Aplicar técnicas prácticas: Participá en ejercicios de role-playing y simulaciones para perfeccionar tu desempeño.

Metodología:
✔️ Clases dinámicas con exposiciones, presentaciones y análisis grupales.
✔️ Actividades prácticas como role-playing, simulaciones y organización de archivos digitales.
✔️ Contenido audiovisual y material descargable diseñado para aprender haciendo.

Incluye:
🎓 Acompañamiento docente para consultas y seguimiento personalizado.
📂 Material exclusivo que podés usar durante y después del curso.

¡Inscribite hoy mismo y llevá tus habilidades de atención al cliente al próximo nivel! 🌟